Il processo successivo è il vostro cliente

Attenzione e sensibilità verso il cliente sono dogma imprescindibile per lo staff di Fabermatica e, proprio per questo motivo, l’assistenza clienti è sempre disponibile. Tutti i nostri partner hanno la sicurezza di essere seguiti e di trovare qualcuno pronto ad ascoltarli per dare loro soluzioni. Le assistenze vengono effettuate via web in modo veloce e preciso su tutti i nostri software.

Fabermatica offre un supporto completo alle aziende nei processi decisionali e informativi, con consulenze mirate e svolte da personale preparato e competente.

Sia che la Vostra azienda abbia bisogno di un semplice consiglio o di un software dedicato costruito da zero, noi siamo pronti a supportare le vostre idee.

Le nostre competenze:

•  Creazione di software completamente personalizzato, facile da usare e costruito attorno alle reali esigenze della Vostra realtà. Il nostro metodo lavorativo consiste nel seguire il cliente durante tutte le fasi di progettazione,  di sviluppo, consegna del software e start up operativo.
•  Tecnologia applicativa scelta dall’azienda in base alle proprie esigenze. Possiamo offrire  la sicurezza di applicativi Microsoft-based oppure la libertà di software open-source dandovi la certezza di ottenere sempre il massimo. Sviluppiamo in .net, java, php, javascript, ajax, iOS, windows phone 8 e android supportando i principali sistemi operativi.
•  Formazione al personale aziendale sul software acquistato e corsi di follow – up finalizzati al continuo aggiornamento della struttura aziendale. I corsi sono studiati per venire incontro al maggior numero di esigenze del personale e per migliorarne l’efficienza.
•  Soluzioni di business intelligence, per avere una visione globale ed economica elaborando e strutturando il know-how aziendale. Raccogliere dati, analizzarli, scegliere sempre la soluzione che offre un miglior rapporto qualità prezzo e applicare modelli decisionali matematici per garantirne l’efficienza, non è mai stato così semplice.

Il cliente ha sempre ragione è un adagio aziendale che risale ormai ad un secolo fa. Nel nuovo secolo non è cambiato molto, tranne il fatto che il cliente della Vostra azienda potrebbe essere diventato il più ricercato. Le innovazioni tecnologiche ed il processo di globalizzazione rendono impossibile prevedere in che modo si materializzerà la concorrenza per attrarre i vostri clienti

L’attuale evoluzione del mercato impone nuovi modelli organizzativi e, Fabermatica sull’onda di questa profonda metamorfosi desidera veicolare le proprie conoscenze ed esperienze.

L’obiettivo della consulenza strategica proposta dalla nostra azienda è quello di capitalizzare l’esperienza, la conoscenza ed i successi ottenuti dalle varie aziende leader di mercato per poterle trasmettere ai nostri partner creando così evoluzione e crescita.

Per poter esprimere al meglio questo obbiettivo abbiamo deciso di avvalerci di professionisti esperti e qualificati scegliendo, di volta in volta assieme al nostro cliente, il percorso su misura per la propria azienda.